多方聯(lián)動(dòng)解民憂(yōu) 溫情守護(hù)民生暖 ——濟(jì)寧四和供熱有限公司召開(kāi)供暖前的工作協(xié)調(diào)會(huì)

2025-10-23 17:47:51   來(lái)源：   點(diǎn)擊：

2024-2025供暖季日益臨近。為確保新建小區(qū)首次供暖順利推進(jìn)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的供暖服務(wù)，近日，濟(jì)寧四和供熱公司主動(dòng)作為，組織開(kāi)發(fā)公司、社區(qū)物業(yè)及居民代表，共同召開(kāi)供暖前的工作協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)一步明確服務(wù)流程、劃分運(yùn)維職責(zé)，為供暖工作筑牢前期基礎(chǔ)。

會(huì)上，相關(guān)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)首先通報(bào)當(dāng)前供暖準(zhǔn)備工作整體情況，明確新建小區(qū)首次供暖面臨供熱系統(tǒng)調(diào)試、用戶(hù)信息對(duì)接、故障應(yīng)急處理等多重挑戰(zhàn)。為打通服務(wù)堵點(diǎn)，參會(huì)各方圍繞用戶(hù)信息錄入、繳費(fèi)流程、供熱系統(tǒng)調(diào)試與運(yùn)行等環(huán)節(jié)展開(kāi)深入交流，最終明確統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)還重點(diǎn)宣傳山東公用統(tǒng)一客服熱線(xiàn)96655，承諾將一如既往的回應(yīng)居民咨詢(xún)與訴求，全力保障服務(wù)質(zhì)量。參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)表態(tài)，開(kāi)發(fā)公司將積極配合四和供熱公司工作，提供準(zhǔn)確的小區(qū)供熱系統(tǒng)資料，協(xié)助完成用戶(hù)信息收集整理，承擔(dān)新建小區(qū)供熱設(shè)施在質(zhì)保期內(nèi)的維修維護(hù)。物業(yè)公司配合做好供暖收繳工作，及時(shí)登記居民訴求，暢通供暖問(wèn)題解決通道。社區(qū)居民代表也表達(dá)支持，將配合做好宣傳解釋工作，引導(dǎo)大家正確使用供熱設(shè)施，為供暖工作平穩(wěn)推進(jìn)營(yíng)造良好氛圍。

此次協(xié)調(diào)會(huì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的緊密銜接，都是對(duì)“民生溫度”的切實(shí)守護(hù)，有效加強(qiáng)了各方的溝通協(xié)作，為新建小區(qū)供暖工作順利開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。下一步，濟(jì)寧四和供熱有限公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)能力，與各單位一道推動(dòng)新建小區(qū)供暖準(zhǔn)備工作落地落實(shí)，確保小區(qū)居民溫暖舒適過(guò)冬。